Podmínky prodeje

Preambule
Tyto všeobecné obchodní podmínky upravují veškeré transakce uskutečněné prostřednictvím webové stránky https://www.moje-sperkovnice.com/, která je vlastněna společností:

Společnost: Wall Agency
Identifikační číslo (EIN): 88-1182923
Adresa: 530-B HARKLE ROAD STE 100, SANTA FE, NM 87505
E-mail: kontakt@moje-sperkovnice.com
Telefon: +33 9 72 45 38 40

Dokončením nákupu na moje-sperkovnice.com bezvýhradně souhlasíte s těmito podmínkami.

Článek 1 – Obecná ustanovení

Tyto podmínky vymezují práva a povinnosti mezi kupujícím a prodávajícím při nákupu na moje-sperkovnice.com. Mají přednost před jinými podmínkami, pokud není písemně dohodnuto jinak.

Podmínky se mohou kdykoli změnit. Platná verze je ta, která je zveřejněna v době objednávky.

Článek 2 – Produkty a služby

moje-sperkovnice.com nabízí k prodeji různé elektronické produkty, pokud jsou skladem. Každý produkt je popsán včetně ceny. Obrázky jsou pouze ilustrativní.

Pokud je produkt po objednání vyprodán, zákazník bude informován a nabídne se mu vrácení peněz nebo výměna.

Článek 3 – Ceny

Všechny ceny jsou uvedeny v českých korunách (CZK) a zahrnují DPH. Náklady na dopravu nejsou zahrnuty a jsou zobrazeny samostatně před platbou.

Ceny se mohou změnit bez předchozího upozornění, ale platná je cena zobrazená v době objednávky, pokud je produkt skladem.

Článek 4 – Proces objednávky

Zákazník objednává produkty na webu takto:

Vybere produkt a vloží ho do košíku,
Vyplní dodací údaje,
Potvrdí tyto obchodní podmínky,
Dokončí platbu.

Objednávka je potvrzena, když zákazník obdrží e-mail a platba je schválena. Prodávající nenese odpovědnost za chyby v údajích zadaných zákazníkem.

Článek 5 – Platební metody

Celková částka musí být zaplacena při objednávce. Přijímáme následující platební metody:

PayPal
Platební karty (Visa, Mastercard, American Express)
Klarna

Platba je zabezpečena šifrovací technologií. Pokud nebude platba přijata, objednávka bude zrušena.

Článek 6 – Doručení

Dodací podmínky
Zboží je zasíláno na adresu uvedenou zákazníkem při objednávce. Dodávky se provádějí pouze v rámci České republiky, prostřednictvím České pošty nebo jiného kurýra.

Dodací lhůty

Příprava: 1 až 2 pracovní dny (pondělí–pátek)
Doručení: 6 až 13 pracovních dnů
Celková dodací lhůta: 7 až 15 pracovních dnů

Poštovné
Doprava zdarma na všechny objednávky v rámci České republiky.

Problémy s doručením
V případě zpoždění nebo problémů s doručením nás neprodleně kontaktujte na: kontakt@moje-sperkovnice.com.
Pokud je balík při doručení poškozený, doporučujeme jej nepřebírat a ihned kontaktovat zákaznický servis.

Článek 7 – Právo na odstoupení a vrácení

Právo na odstoupení
Zákazník má právo odstoupit od smlouvy do 30 dnů od doručení zboží bez udání důvodu. Produkt musí být vrácen v původním stavu, včetně obalu a příslušenství.
Náklady na vrácení hradí zákazník, pokud zboží není vadné nebo chybně doručené.

Vrácení peněz
Po obdržení a kontrole vráceného zboží bude částka vrácena do 10 pracovních dnů stejnou platební metodou, jaká byla použita při nákupu.

Článek 8 – Odpovědnost

Prodávající nenese odpovědnost za škody způsobené nesprávným použitím produktu. V případě pochybností doporučujeme kontaktovat zákaznický servis.
Prodávající nenese odpovědnost za zpoždění způsobená vyšší mocí (force majeure).

Článek 9 – Ochrana osobních údajů

Osobní údaje jsou zpracovávány v souladu s GDPR a slouží výhradně ke zpracování objednávek.
Údaje jsou sdíleny s třetími stranami (doprava, platby) pouze v nezbytných případech.
Zákazník má právo na přístup, opravu a výmaz svých údajů na základě žádosti na: kontakt@moje-sperkovnice.com.

Článek 10 – Duševní vlastnictví

Veškerý obsah webu moje-sperkovnice.com (texty, obrázky, zvuky atd.) je chráněn autorským právem. Jakákoli částečná nebo úplná reprodukce bez písemného souhlasu je zakázána.

Článek 11 – Řešení sporů a mediace

V případě sporu by měl zákazník nejprve kontaktovat zákaznický servis na kontakt@moje-sperkovnice.com.
Pokud se nepodaří dosáhnout řešení, může zákazník kontaktovat Českou obchodní inspekci nebo využít platformu pro alternativní řešení sporů (např. Evropská platforma ODR).